Soms zegt een kleine verrassing meer dan duizend woorden. En toen stond daar ineens een doosje Merci op tafel. Per post ontvangen. Met een kaartje erbij:
“Medewerk(st)ers Exclusive Steel, We willen jullie allemaal bedanken voor de taatsdeur die op woensdag 3 december is geplaatst in Dongen. In het bijzonder danken we graag Teun en Stefan, die erg hun best gedaan hebben en het resultaat is echt fantastisch. Hartelijke groeten, Loes en Ad de Leeuw.”
Een gebaar dat ons oprecht raakte. Niet alleen omdat chocolade altijd welkom is, maar vooral omdat het laat zien hoeveel plezier Loes en Ad beleven aan hun nieuwe taatsdeur.
Hun verhaal begon met de wens voor meer licht en doorkijk tussen voor- en achterkamer — en eindigde met een prominent middelpunt in huis waar ze elke dag van genieten. In dit interview vertellen zij hoe ze hun keuze maakten, hoe ze het traject hebben ervaren en waarom ze “terugrijdend in de auto al wisten: dit wordt ’m.”
Op zoek naar meer licht en doorkijk
Loes vertelt: “De bestaande harmonicadeur gaf te weinig doorkijk naar de andere kamer. We zochten een oplossing waardoor je van de voorkamer naar de achterkamer kon kijken.” Tijdens hun zoektocht op internet kwamen ze uit bij taatsdeuren. De slanke profielen spraken direct aan: meer licht, meer zicht, meer ruimtelijkheid.
Dat idee bleef hangen – en zo kwamen ze terecht bij Exclusive Steel. Loes: “Daarop volgde een afspraak. We kregen een rondleiding en goede adviezen en uitleg van Naftali. Bij het zien van de mogelijkheden, de best passende oplossing voor onze situatie én het direct ontvangen van de offerte, waren we gelijk verkocht.”
Van onzekerheid naar vertrouwen
Vooraf vonden ze het lastig om te bepalen wat de beste keuze was. Ad: “Er is zóveel mogelijk. Dat bracht toch een onzeker gevoel met zich mee.” Dat gevoel verdween volledig tijdens het bezoek aan de showroom. “We waren ook met een andere leverancier bezig, maar dat liep stroef en gaf weinig duidelijkheid. Hier wisten we bij binnenkomst direct wat een taatsdeur inhield. De ontvangstruimte was indrukwekkend, net als de rondleiding door het bedrijf en zeker ook de werkplaats.”
Wat Ad vooral aansprak, was het proces: “Degene die de deur in de werkplaats maakt, komt hem ook plaatsen. Dat idee gaf ons veel vertrouwen. De ontvangst en uitleg gaven direct een goed gevoel — terugrijdend in de auto was de keuze al beslecht.”
Een tekening die het écht liet zien?
Toen de sfeertekeningen binnenkwamen, werd het plan tastbaar. Loes: “Het is bijzonder dat je zo’n tekening krijgt. Je ziet direct hoe het er daadwerkelijk uit gaat zien. Dat geeft een goed gevoel.” Ook familie en kennissen waren onder de indruk. Ad vertelt enthousiast: “Zelfs een zwager die siersmid is, heeft zeker een kwartier met de tekening in zijn handen gezeten. Hij zei meerdere keren dat dit een prachtige oplossing gaat worden.”
Professioneel van inmeten tot afwerking
Nog vóór de montage maakte het inmeten indruk. Ad: “Dat was zeer professioneel. Het was meteen duidelijk wat er van ons werd verwacht. De gebruikte apparatuur en de kennis van zaken van Olivier hadden we nog niet eerder gezien.”
De montage verliep volgens plan: “Teun en Stefan werkten netjes en gestructureerd. Alles werd afgeplakt, ze hadden alle materialen en gereedschappen bij zich en werkten rustig met veel aandacht voor detail. De uitleg na montage was heel duidelijk. Ze waren vriendelijk en netjes in de omgang.”
Loes: ”Na afloop kwam Olivier nog langs om alles te controleren. Kleine puntjes werden direct opgepakt en netjes afgewerkt”.
Elke dag genieten
En nu? Loes: “We genieten er iedere dag van en hebben absoluut geen spijt. Je kunt van voor tot achter in de tuin kijken door de taatsdeur. Het is een prominent onderdeel geworden van de woonkamer naar tv-kamer en andersom.” Zelfs details kregen extra aandacht. Loes: “Het dienblad dat we in de showroom zagen, heeft ook een prominente plek gekregen. Zelfs de kleur werd aangepast aan die van de taatsdeur.”
En de toekomst?
Ad: “Na het advies van Olivier denken we er zelfs over om in de toekomst een kleinere versie voor de keuken aan te schaffen. En dat zal zeker via Exclusive Steel zijn — daar hoeven we niet meer over na te denken.”
Enthousiast?
Laten we afspreken! We maken graag tijd voor je vrij. Via onze online-agenda kun je eenvoudig een afspraak maken op een moment dat je goed past of neem contact met ons op. We denken graag met je mee!
